Размер шрифта
А
А
А
Цвет
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц
Изображения
Настройки
Настройки шрифта:
Шрифт
(семейство)
Arial
Times New Roman
Межбуквенный интервал
(кернинг)
Стандартный
Средний
Большой
Межстрочный интервал
(интерлиньяж)
Стандартный
Средний
Большой
Цветовая схема:
Черный на белом
Белый на черном
Темно-синий на голубом
Коричневый на бежевом
Зеленый на темно-коричневом
Личный кабинет ?
Версия для слабовидящих Обычная версия
Муниципальное казенное учреждение Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг администрации муниципального образования Кандалакшский район
Тел./факс +7 (815 33) 9-91-66
Подать жалобу

Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) работников МКУ «МФЦ» (далее – МФЦ) в ходе информирования и консультирования, приема документов и выдачи результатов предоставления услуги в досудебном и судебном порядке.
Ознакомиться с порядком досудебного обжалования можно здесь:

Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принятых решений

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

  1. нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги, произошедшее по вине работников МФЦ;
  2. нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги, произошедшее по вине работников МФЦ;
  3. требование работниками МФЦ у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
  4. отказ работников МФЦ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у Заявителя;
  5. отказ работников МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  6. затребование с Заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  7. отказ МФЦ, должностного лица МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Если вы являетесь представителем физического или юридического лица, для отправки обращения вам необходимо приложить один из этих документов:

  • доверенность, оформленную в соответствии с законодательством Российской Федерации, заверенную печатью заявителя и подписанную руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом;
  • копию решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

 

2017 © МКУ «МФЦ» МО Кандалакшский район